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Customer Service (m/w)

Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w) am Standort Berlin zur Betreuung von Kunden bei Produkt- und kaufmännischen Fragen (schriftlich und telefonisch).

Wir bieten Ihnen
  • Tarifkonforme Vergütung
  • Persönliche Betreuung
  • Kompetentes und freundliches zusammenarbeiten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 24 Tage Urlaub
  • Langfristige Perspektiven
  • Einsatzbegleitung
  • Unbefristeter Vertrag

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für unsere Kunden (schriftlich und telefonisch)
  • Kundenservice und Betreuung bei Produkt- und kaufmännischen Fragen
  • Annahme, Beantwortung und ggf. Weilterleitung von Anfragen oder Bestellungen
  • Allgmeine Aufgaben im Vertriebsinnendienst
  • Eigenständige Reklamationsbearbeitung
  • Pflegen von Kunden- und Stammdaten im CRM System
  • Auftragsannahme und Angebotserstellung
  • Mitarbeit in internen Projekten

Sie bringen mit

  • Beherrschung der deutschen Sprache fließend in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Versierter und souveräner Umgang mit Kunden
  • Fähigkeit zur einfachen Darstellung komplexer Sachverhalte
  • Höchstmaß an Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Stressfähigkeit
  • Ziel- und Prozessorientiert
  • Durchsetzungsvermögen, Fairness und Ehrlichkeit
  • Betriebswirtschaftliches Denken
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Access, PowerPoint)
  • Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Disziplin und starke Teamorientiertung
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie zielorientierter und professioneller Umgang mit neuen Aufgaben und Problemstellungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

W.I.R sind mit über 40 Jahren Erfahrung Ihr kompetenter Partner bei der Jobsuche. Als bundesweit tätiger Personaldienstleister unterstützen wir Sie aktiv bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit der Angabe der Referenz-Nr. WIR-12456-1 an bewerbung.berlin-ost@wir-team.de. Besuchen Sie uns auch auf unserer Homepage www.wir-team.de.

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Unser Ansprechpartner steht Ihnen gerne für Rückfragen zur Verfügung

WIR + IRW
W.I.R GmbH Niederlassung Berlin Ost
Karola Traute
Niederlassungsleiterin
Landsberger Allee 366
12681 Berlin
+49 30 978 702 0 bewerbung.berlin-ost@wir-team.de

Customer Service (m/w) in Berlin
Überblick

  • Jobtitel Customer Service (m/w)
  • Einsatzort 10369, Berlin
  • Referenznummer WIR-12456-1
  • Beschäftigungsbeginn ab sofort
  • Arbeitszeit 35 Stunden Wochenarbeitszeit

Berlin

Die Hauptstadt Berlin hat viele bemerkenswerte Wirtschaftszweige. Vom Bauwesen über den Einzelhandel zur Medizintechnik hin zur Kultur, sind die möglichen Einsatzgebiete in Berlin breit gestreut. Dabei wird ein Großteil der Erwirtschaftung Berlins im Dienstleistungssektor erbracht. Nicht nur ihre Rolle als Hauptstadt, sondern Berlin als Universitäts- und Forschungsstadt ziehen viele Unternehmen an, welche somit neue Arbeitsplätze eröffnen. Durch Berlins hohe Zahl an Erwerbstätigen, herrscht dennoch ein großer Mitbewerberkampf. Dies trieb das Bruttoinlandsprodukt an, wodurch Berlin auf Platz 2 aller Bundesländer mit dem stärksten Anstieg erreichte.

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